Emosend — Supprimer mon compte et mes données

Cette page explique comment supprimer votre compte Emosend et l'ensemble des données associées. La suppression est définitive et irréversible.

1. Supprimer votre compte depuis l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application Emosend.
2. Allez dans l'onglet Profil.
3. Tout en bas, appuyez sur « Supprimer mon compte ».
4. Confirmez en retapant votre pseudo.

Votre compte et toutes vos données sont alors effacés immédiatement.

2. Demander la suppression par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous à system.theotherway@gmail.com depuis l'adresse liée à votre compte (le cas échéant), en précisant votre pseudo (@nom). Nous supprimons le compte sous 30 jours maximum.

3. Ce qui est supprimé

La suppression efface en cascade, de façon définitive :

• votre compte et votre identifiant d'authentification ;
• votre profil (pseudo, nom d'affichage, avatar, bio, code ami) ;
• vos amis, demandes d'ami et votre appartenance aux groupes ;
• tous les messages et sons envoyés et reçus, ainsi que les réactions ;
• vos réglages, sourdines, favoris et vos « streaks » ;
• votre e-mail et vos identifiants de récupération, le cas échéant ;
• vos packs de sons personnels et les sons que vous avez enregistrés.

Aucune période de conservation n'est appliquée après la suppression : les données sont retirées de nos bases (Google Firebase, Union européenne). Les sauvegardes techniques éventuelles expirent automatiquement à court terme.

4. Contact